Perasaan diuruskan secara rasional dan tidak emosional, tidak melatah dengan sesuatu masalah atau ujian, cintakan keamanan serta kesejahteraan sejagat serta perasaan sayang dan cintakan diri sendiri, keluarga, agama, bangsa, negara dan persekitaran.
“Katakanlah : tiada serupa orang-orang yang berilmu pengetahuan dengan orang-orang yang tiada berilmu pengetahuan.”
(Az Zumar : 9)
4 KOMPETENSI EMOSI (Goleman, 1995) MINDA KELAS PERTAMA
Kebolehan mengenali dan label sesuatu emosi yang dialami serta memahami kaitan antara emosi, pemikiran dan tindakan;
Kebolehan mengurus emosi sendiri-boleh mengawal serta mengubah emosi dari negatif kepada emosi yang lebih sesuai;
Kebolehan membaca, bersifat sensitif serta mempengaruhi emosi orang lain;
Keupayaan untuk memulakan serta menjalin hubungan antara peribadi dengan baik dan memuaskan
WUJUDKAN HUBUNGAN MESRA
Greet people
Smile
Call people by name
Be friendly
Be cordial/mesra
Be genuine
Be generous
Be considerate
Be alert
A good sense of humour
A big dose of patience
Dash of humility
Tiada ulasan:
Catat Ulasan