Sabtu, April 19, 2008

Mengurus perasaan membentuk minda kelas pertama

Perasaan diuruskan secara rasional dan tidak emosional, tidak melatah dengan sesuatu masalah atau ujian, cintakan keamanan serta kesejahteraan sejagat serta perasaan sayang dan cintakan diri sendiri, keluarga, agama, bangsa, negara dan persekitaran.
“Katakanlah : tiada serupa orang-orang yang berilmu pengetahuan dengan orang-orang yang tiada berilmu pengetahuan.” (Az Zumar : 9)
4 KOMPETENSI EMOSI (Goleman, 1995) MINDA KELAS PERTAMA
Kebolehan mengenali dan label sesuatu emosi yang dialami serta memahami kaitan antara emosi, pemikiran dan tindakan; Kebolehan mengurus emosi sendiri-boleh mengawal serta mengubah emosi dari negatif kepada emosi yang lebih sesuai; Kebolehan membaca, bersifat sensitif serta mempengaruhi emosi orang lain; Keupayaan untuk memulakan serta menjalin hubungan antara peribadi dengan baik dan memuaskan
WUJUDKAN HUBUNGAN MESRA
Greet people Smile Call people by name Be friendly Be cordial/mesra Be genuine
Be generous Be considerate Be alert A good sense of humour A big dose of patience Dash of humility

Tiada ulasan: